IT-SOLUTIONS
PROFESSIONELLE LÖSUNGSVORSCHLÄGE,
DIE IHR IT-SYSTEM AUF VORDERMANN BRINGEN
Wir modernisieren Ihr IT System:
IT-SOLUTIONS
Sie benötigen einen zentralen Datenspeicher? Eine professionelle E-Mail Lösung? Oder möchten aus der Ferne auf Ihre Unternehmensdaten zugreifen?
Ob Einzelunternehmen oder ein Konzern mit hunderten EDV-Arbeitsplätzen:
Als herstellerunabhängiger Dienstleister finden wir Ihre passende Lösung.
Unsere All-Inclusive Lösung
Infrastructure as a Service (IaaS)
IaaS steht für Infrasructure as a Service. Das bedeutet, Sie müssen sich nie wieder um folgende Themen kümmern:
Hardwarebeschaffung (PCs, Monitore, Drucker,…), Server (Dateiserver, Termianlserver, E-Mailserver, Webserver,…), Netzwerk (Datenleitung, Switches, Router, Firewalls, Standortvernetzung), Datensicherung (Auslagerung, Wiederherstellungstests, Datenwiederherstellung), Telefonanlage, Telefonleitung, Wartungsverträge, Sicherheitsupdates, Antivensoftware, Lizenzierung & Dokumentation.
Sie sagen uns, wie viele EDV-Arbeitsplätze Sie benötigen, und wir kümmern uns um den Rest. Hierfür wird ein monatlicher Fixpreis vereinbart. Unsere Geräte und Produkte werden alle vier Jahre ersetzt, Sie sind somit immer up-to-date. Wenn Sie möchten, dann sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar und beginnen nach spätestens vier Stunden mit der Lösung Ihres Problems („24×7“).
Professionelle Storage-Lösungen
Zentraler Datenspeicher
Es gibt unterschiedliche Varianten eines zentralen Datenspeichers. Beginnend bei einer NAS-Lösung (Network Attatched Storage) für kleine Unternehmen, über einen klassischen Fileserver bis hin zu einer SAN-Lösung (Storage Area Network) für große Unternehmen. Je nach Anforderungen des Kunden können die Daten auf mehrere Standorte verteilt bzw. gespiegelt und/oder aus der Ferne darauf zugegriffen werden. Wir beraten Sie gerne!
Mail und mehr
E-Mail, Kontakte, Kalender
Mit unserer Groupware-Lösung können Sie von jedem Gerät auf Ihre E-Mails, Kontakte und Kalendereinträge zugreifen. Ihre Daten liegen dabei zentral auf einem Server, entweder in Ihrem Unternehmen oder als Hosted-Variante in unserer privaten Cloud. Das heißt, Sie löschen eine E-Mail auf nur einem Gerät und entfernen sie damit gleichzeitig auf allen anderen. Oder Sie erstellen einen neuen Kontakt in Ihrem E-Mail-Client (z.B. Outlook), und dieser erscheint automatisch auf Ihrem Mobiltelefon. Sie können aber auch einzelne Bereiche wie z.B. Ihren Kalender freigeben, damit ausgewählte Personen Ihre Termine einsehen bzw. verwalten können.
Auch zusätzliche Postfächer oder sogenannte öffentliche Ordner können für einzelne Teams/Abteilungen bereitgestellt werden. Beispielsweise erhält Ihr gesamtes Vertriebsteam Zugriff auf das Postfach ‚vertrieb@ihrunternehmen.com‘, um die abteilungsrelevanten E-Mails zu bearbeiten. Sehr gefragt ist auch ein zusätzlicher, für alle einsehbarer Kalender, um bei der Urlaubsplanung Überschneidungen zu vermeiden.
Es gibt so gut wie keine Grenzen! Es gilt, von Anfang an vernünftig zu planen, um Unternehmensprozesse ideal abzubilden. Auch hierbei unterstützen wir Sie gerne!
Lösungen für Unterwegs
Fernzugriff
Sie möchten aus der Ferne auf Ihre Unternehmensdaten zugreifen? Ob mittels Fernwartungssoftware oder einem Terminalserver (Screen-Sharing), über das Internet oder mit einer zusätzlich gesicherten Verbindung (VPN = Virtual Private Network), über direkten Zugriff einzelner Systeme (z.B. Fileserver) oder mittels App, wir beraten Sie gerne!
Voice over IP (VoIP)
Telefonie
Unsere moderne Nebenstellenanlage (PBX = Private Branch Exchange) kann ideal an Ihre Bedürfnisse angepasst werden; beginnend mit automatischer Tag/Nacht-Schaltung, bei welcher die Anrufer individuell begrüßt und anschließend weitergeleitet werden. Auch können Anrufer außerhalb der Öffnungszeiten auf eine Voicebox geroutet werden, um eine Nachricht zu hinterlassen. Während Ihrer Öffnungszeiten können die Anrufer mithilfe eines IVR-Systems (Interactive Voice Response) in die richtige Abteilung geführt werden („Drücken Sie die Taste 1 für Vertrieb, die 2 für Buchhaltung,“ usw.). Beispielsweise drückt eine Anruferin die Taste 2 für die Buchhaltung, dann klingeln dort eine oder mehrere Nebenstellen gleichzeitig (= Ring Group). Es können Kurzwahltasten für häufige Kontakte, Rufumleitungen auf eine andere Nebenstelle oder ein Mobiltelefon, und vieles mehr eingerichtet werden. Zusätzlich können Sie die Telefonanlage mit einer CTI-Software (Computer Telephony Integration) verbinden, das heißt, sobald Sie auf einen Kontakt im Outlook, auf einer Webseite oder in Ihrer Kundenverwaltungssoftware klicken, beginnt Ihr Telefon diesen anzuwählen.
Ähnlich wie bei Ihrem Mobiltelefon können Sie frei aus allen VoIP-fähigen (Voice over IP) Endgeräten wählen, mit oder ohne Touchscreen, mit Farb- oder SW-Display oder als Softwaretelefon auf Ihrem PC/Tablet/Handy.
Um Kosten zu sparen empfiehlt sich gegebenenfalls der Einsatz eines sogenannten Gateways (GSM, UMTS, LTE): Damit werden Telefongespräche auf ein Handy über das Gateway, in welchem sich eine SIM-Karte befindet, geleitet, Anrufe ins Festnetz über Ihren VoIP Anbieter.
Vom Kleinunternehmen bis zum Call-Center, wir beraten Sie gerne!
Sichere Verbindung Ihrer Standorte
Standortvernetzung
Sie haben mehrere Unternehmensstandorte und möchten diese miteinander verbinden? Mit unserer Firewall können Sie beliebig viele Standorte miteinander vernetzen. Hierbei wird eine verschlüsselte Verbindung über das Internet hergestellt, wodurch Sie an allen Standorten Zugriff auf Ihre Systeme (z.B. Server, Datenspeicher, Telefonie, Videoüberwachung,…) erhalten.
Ob in der selben Stadt, einem anderen Land oder auf einem anderen Kontinent. Wir beraten Sie gerne.
Den Überblick behalten
Videoüberwachung
Schützen Sie Ihr Unternehmen mit unserer zuverlässigen und leicht zu bedienenden Überwachungslösung. Ob Geschäftslokal oder Lagerhalle, indoor oder outdoor, ob Tag oder Nacht: Es gibt für nahezu jede Anwendungsart die passende Kamera. Mit unserer NVR-Lösung (Network Video Recorder) können Sie von jedem PC, Tablet- oder Handy per App jederzeit auf Ihre Kameras zugreifen, und zwar gleichermaßen auf Live-Ansichten wie auf gespeicherte Aufnahmen der letzten Tage/Wochen/Monate.
Virtueller Arbeitsplatz
DaaS – Desktop as a Service
DaaS bedeutet, Ihr Rechner steht nicht mehr bei Ihnen im Unternehmen, sondern wird als virtuelle Instanz in unserer ITSW-Cloud (private Cloud) gehostet. Sie können somit von überall (Internetverbindung vorausgesetzt) und mit jedem Gerät (PC, MAC, Tablet, Handy) auf Ihre gewohnte Windows-Oberfläche und somit auf all Ihre Daten/Programme zugreifen.
Zusätzlich können Sie weitere Dienste wie einen Dateiserver inklusive Datensicherung, E-Mail, oder Warenwirtschaft hinzubuchen.
Holen Sie alles aus Ihrer Hardware
Server-Virtualisierung
Bei der Server-Virtualisierung haben wir uns auf die Fahnen geschrieben, die Kosten für Serverhardware für unsere Kunden zu senken, und zwar bei vollständiger Einhaltung der Anforderungen/Vorgaben der Softwarehersteller.
Früher konnte man das Betriebssystem aus technischen Gründen pro Server (Hardware) nur ein einziges Mal installieren. Somit wurde für jeden Dienst (z.B. E-Mailserver, Dateiserver, Webserver,…) ein eigenständiger Server betrieben. Diese Server waren dann in der Regel nur zu 15 % ausgelastet, was zu hohen Hardwarekosten führte. Alternativ wurden auf einem Server alle Dienste parallel betrieben (=Pfusch), um die Kosten gering zu halten, was allerdings regelmäßig Fehler bzw. Abstürze auslöste, und daher von den meisten Softwareherstellern nicht empfohlen/unterstützt wurde. Hier setzt die Server-Virtualisierung an: Man verwendet einen virtualisierungsfähigen Server (Hardware), welcher durch einen sogenannten Hypervisor das Betriebssystem entkoppelt. Somit ist es möglich, auf ein und derselben Hardware mehrere virtuelle Server (=Gast) zu betreiben. Man erhält somit für jeden Dienst einen eigenständigen Server (E-Mailserver, Dateiserver, Webserver). Diese Server teilen sich also die darunter liegende Hardware.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, virtuelle Server im laufenden Betrieb zwischen mehreren Rechenzentren (anderer Brandabschnitt oder Standort) zu verschieben bzw. verteilen, was die Ausfallsicherheit erhöht.
Offizielles Mitglied
